Les frais de livraison sont de 14 € pour toute commande inférieure à 150 €. Dès 150 € d'achat, la livraison est offerte. Vos commandes sont généralement livrées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez les informations nécessaires pour suivre l'acheminement de votre colis.
Toutes nos bouteilles sont expédiées dans des emballages spécialement conçus pour le transport du vin. Chaque commande est soigneusement préparée afin de garantir une protection optimale jusqu'à votre domicile.
Contactez-nous dès réception en joignant des photographies du colis et des éventuels dommages, ainsi que votre numéro de commande. Nous étudierons votre demande afin de vous apporter une solution adaptée.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire directement sur notre boutique en ligne, via notre système de paiement sécurisé.
Si votre commande n'a pas encore été préparée ou expédiée, contactez-nous au plus vite. Nous ferons notre possible pour répondre favorablement à votre demande.
Oui, conformément aux conditions légales de rétractation et à nos Conditions Générales de Vente. Les bouteilles retournées doivent être intactes et correctement protégées dans leur emballage d'origine.
Les retours doivent être expédiés par Chronopost, dans l'emballage d'origine intact ou dans un emballage équivalent de gamme identique ou supérieure, à l'adresse indiquée dans nos Conditions Générales de Vente.
Notre sélection ne se fait pas à distance. Nous nous rendons directement dans les domaines viticoles pour rencontrer les producteurs, découvrir leur travail, visiter leurs vignobles et déguster leurs cuvées.
Cette immersion nous permet d'apprécier la qualité des vins, de mieux comprendre chaque terroir et de connaître les femmes et les hommes qui les élaborent.
Nous sélectionnons ainsi des domaines dont nous partageons les valeurs, avec une exigence simple : ne vous proposer que des vins que nous avons personnellement découverts et appréciés.
Nos fiches produits vous accompagnent dans votre choix grâce aux notes de dégustation, aux cépages, aux accords mets et vins et aux conseils de service. Vous pouvez également nous contacter pour bénéficier de conseils personnalisés.
Oui, notre sélection est entièrement consacrée aux vins italiens. De la Sardaigne à la Toscane, en passant par la Sicile et les régions du nord, nous mettons à l'honneur la diversité du patrimoine viticole italien.
Le potentiel de garde est indiqué sur chaque fiche produit lorsque cette information est disponible. Il donne une indication sur la durée pendant laquelle le vin peut évoluer favorablement en bouteille, dans de bonnes conditions de conservation.
Nous recommandons de conserver vos bouteilles dans un endroit frais, sombre et à température stable, à l'abri de la lumière, des vibrations et des variations thermiques importantes. Les bouteilles avec bouchon en liège seront idéalement conservées couchées.
La température idéale dépend du type de vin. Nos fiches produits indiquent des conseils de service adaptés à chaque cuvée afin d'en apprécier pleinement les arômes.
Cela dépend du vin et de sa structure. Après ouverture, rebouchez la bouteille, conservez-la au réfrigérateur et privilégiez une dégustation dans les jours qui suivent.
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos achats. Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire disponible en pied de page. Toutes nos coordonnées sont également accessibles en haut et en bas de notre site.
CLIENTI SODDISFATTI
ETICHETTE DI VINI
ANNI DI ESPERIENZA
partner di fiducia
L'authenticité des meilleurs terroirs italiens. Nous sélectionnons avec soin des vins d'exception pour les professionnels et amateurs de gastronomie.
Copyright© 2026 casa serra - All Rights Reserved.